Jak można zakupić i zarezerwować Tajemniczą Kolację?

Kolację można kupić bezpośrednio przez stronę: www.tajemniczakolacja.pl – w tym wypadku dokonujemy zakupu i rezerwacji na konkretny dzień oraz godzinę.

 

Kolację można zakupić również przez Wyjątkowy Prezent. Za pomocą strony: www.wyjatkowyprezent.pl lub na jednej z wysp handlowych. Po zakupie takiego vouchera należy dokonać rezerwacji przez stronę: www.tajemniczakolacja.pl.

Czy kolację można opłacić na miejscu realizacji?

Nie ma możliwości opłacenia kolacji w miejscu realizacji. Kolację można zakupić przez stronę: www.tajemniczakolacja.pl lub przez portal Wyjątkowy Prezent.

Czy można zmienić termin rezerwacji?

Termin rezerwacji można zmienić jedynie poprzez kontakt drogą mailową ( mam@wyjatkowypreazent.pl ).  Zmiany można dokonać w okresie nie krótszym niż 48 godzin od daty wydarzenia. W przypadku nie otrzymania informacji zwrotnej, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem: 22 66 88 272 wew. 2.

Czy można dokonać rezerwacji poza terminem podanym na stronie?

Tajemnicza Kolacja ma charakter eventu, dlatego rezerwacji można dokonać jedynie w terminach podanych na stronie. W przypadku organizacji kolacji na wyłączność dla grupy prosimy o kontakt z działem b2b: Tel.: 511 072 061, e-mail: b2b@wyjatkowyprezent.pl

Czy można zmienić preferencje żywieniowe w rezerwacji?

Zmiany wyboru menu można dokonać w okresie nie krótszym niż 48 godzin od daty wydarzenia.

Czy na kolację może przyjść inna osoba niż podana w rezerwacji?

Oczywiście, jest taka możliwość. W tym przypadku prosimy o wcześniejszą informację telefoniczną (22 66 88 272 wew. 2) lub mailową (mam@wyjatkowyprezent.pl). Osoby, które przyjdą na kolację muszą posiadać voucher przy użyciu którego została dokonana rezerwacja.

Czy można dokupić voucher dla dodatkowych osób?

Można dokupić vouchery dla dodatkowych osób i udać się wspólnie na kolację.

Czy można dokonać rezerwacji dla więcej niż dwóch osób?

Można dokonać rezerwacji dla większej ilości osób. W tym celu podczas składania rezerwacji należy dopisać informację o wspólnym stoliku wraz z numerami pozostałych voucherów.

Czy można zamówić danie wegetariańskie?

Klient podczas składania rezerwacji wybiera spośród 2 wariantów menu: mięsne lub wegetariańskie.

Czy można zgłosić alergie pokarmowe?

Podczas składania rezerwacji można dopisać w specjalnie przeznaczonym miejscu informację odnośnie alergii żywieniowych.

Czy można wybrać menu?

Można wybrać jeden spośród 2 wariantów menu: mięsne lub wegetariańskie. Jednak zawartość każdego z nich owiana jest tajemnicą.

Jak należy ubrać się na kolację?

Zalecany jest strój wieczorowy. 

Ile wcześniej należy przyjść na kolację?

Na kolację prosimy przybyć 15 minut wcześniej.

Czy dzieci również mogą uczestniczyć w kolacji?

Nie mamy żadnych ograniczeń wiekowych, jednak trzeba liczyć się z tym, że Kolacja polega na rozwiązaniu zagadki (najczęściej zbrodni).

Czy w trakcie kolacji można opuścić salę?

Jeśli będzie potrzeba jest możliwość wyjścia z sali.

Czy voucher przepada, kiedy goście nie przybędą na kolację?

Jeżeli rezerwacja nie zostanie anulowana na 5 dni roboczych przed kolacją, Voucher przepada.

Czy na sali znajdują się również inni goście?

Tajemnicza Kolacja ma formę eventu, dlatego na sali znajdują się również inni goście. 

Jak sprawdzić datę i godzinę rezerwacji?

Data i godzina rezerwacji znajdują się na zaproszeniu potwierdzającym kolację. Jeżeli posiadają Państwo wątpliwości co do terminu, zachęcamy do kontaktu z działem obsługi klienta: tel.: 22 66 88 272 wew. 2, mail: mam@wyjatkowypreazent.pl .

Gdzie można sprawdzić terminy kolacji?

Wszystkie terminy kolacji znajdują się na naszej stronie: www.tajemniczakolacja.pl

Co w przypadku braku terminów kolacji na stronie?

W tej sytuacji prosimy o odrobinę cierpliwości. Oznacza to, że na chwilę obecną wszystkie miejsca są zarezerwowane. W przeciągu kilku dni pojawią się na stronie dodatkowe terminy.

Ile trwa kolacja?

Kolacja trwa ok. 2,5 godzin.

Czym się różni się kupiona kolacja na stronie Tajemnicza Kolacja a na Wyjątkowy Prezent?

Strona Tajemnicza Kolacja umożliwia zakupienie kolacji na konkretny dzień i godzinę. Kupując kolację przez Wyjątkowy Prezent, klient otrzymuje Voucher, który ważny jest przez 12 miesięcy. Daje to możliwość podarowania Tajemniczej Kolacji na prezent. Obdarowani będą mogli samodzielnie dokonać rezerwacji w dogodnym dla siebie terminie (dostepnym na stronie tajemniczakolacja.pl). 

Czy kolację kupioną na stronie Tajemniczej Kolacji na konkretny termin również można odwołać?

Nie ma możliwości odwołania kolacji, która została zakupiona przez stronę Tajemniczej Kolacji. W tym wypadku, można jedynie dokonać zmiany rezerwacji na inny termin. W tym celu prosimy skontaktować się z działem obsługi klienta: 511 360 333.

Gdzie znaleźć terminy na stronie na kolejny miesiąc?

Obok nazwy miesiąca znajdują się strzałki, które umożliwiają przejście do następnych terminów. 

Gdzie realizowana jest Tajemnicza Kolacja?

Mała Warszawa, ul. Otwocka 9, Warszawa. 

Dane do przelewów

Dane do przelewów

Odbiorca: Wyjątkowy Prezent Sp. z o.o.
ul. Edwarda Jelinka 27
01-646 Warszawa

Tytuł płatności: numer zamówienia.   

Bank Millennium
Numer konta dla przelewów krajowych:
69 1160 2202 0000 0000 9318 2030

Aby poszukiwania prezentu były jeszcze lepsze, używamy ciasteczek (ang. cookies) w celach statystycznych i marketingowych. Polityka prywatności